MESURE DE LA PERFORMANCE ET PERFORMANCE DE LA MESURE

Mesurer la performance est nécessaire pour l’entreprise. Cependant, les indicateurs chiffrés ne sauraient recouvrir à eux seuls une réalité complexe dans laquelle opèrent des humains. Comment faire ?

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• Les chiffres, de l’information à la décision
• La démesure de la mesure, un risque pour l’entreprise
• Rendre la mesure plus performante

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